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2019-11-20 13:24:58

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對於Rappi來說,餐來金融業務是僅次於物流配送的重點。大事參考資料: Understanding Rappi, the Colombian Unicorn LatAm delivery app Rappi plans to double footprint by year-end Whats Wrong With Rappi, Latin Americas Star Of Uberization Why Delivery Apps From UberEats To Rappi Are Taking Over Latin America。贝斯特平台_首页

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進博會開還有這些發生看到拉美金融領域機會的不止Rappi。在彭博社的采訪中,餐來聯合創始人兼總裁 Sebastian Mejia稱,Rappi 的大部分交易來自餐廳和雜貨店,公司有2萬名快遞員,和5萬家零售商建立了合作。起步 Rappi 成立於 2015 年 ,大事由Simón Borrero ,Sebastian Mejia 和 Felipe Villamarin 創辦。贝斯特平台_首页事實上,進博會開還有這些發生金融科技在拉美依然有空間 。今年上半年,餐來巴西網貸公司 Creditas 和墨西哥支付解決方案公司 Clip 融資過億美金,騰訊投資了阿根廷數字銀行卡公司 Uala。

大事這種付款方式幫助 Rappi在哥倫比亞實現快速增長。進博會開還有這些發生哥倫比亞貿易和工業監督局(Trade and Industry Superintendency)裁定Rappi 經營業務不負責。餐來我覺得要向印度裔或者是本地的一些創業者多學習。

在對話中,大事Eric Yuan回憶創業初期,因為市場擁擠,所有的人都認為沒有希望,投資人亦是如此,是對客戶痛點的深刻認知讓他堅持下來並取得成功。童士豪:進博會開還有這些發生在不斷成長的過程當中,Zoom也越來越國際化了 ,中國現在也有一些公司在出海,目前TO C比較多,TO B還沒有到那個階段,或者是剛剛開始。你的工作做得不錯,餐來但是還是留下來了,餐來每一次在人生不同的階段你是怎麽做決定的?你的驅動力,讓你繼續往下走的原因是什麽? Eric Yuan:驅動力是兩方麵,每天醒來第一件事情是問我自己是否開心及如果我不開心我要找到根本原因 ,為什麽不開心?包括Zoom的員工也是這樣,你不開心可以在家待著,一定要找到根本原因。第一個重要的事情,大事你要把所有做的事情都很透明化就可以了,把它講清楚就可以了。

但是印度做服務的非常多,以外包為主,印度的TO C市場非常好,TO B市場還沒有起來。另一方麵 ,你講得很有道理,怎麽樣處理好各方麵的關係,我覺得最重要的是你從別人的角度考慮問題 。

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童士豪:你自己是一個成功的CEO ,如果你看中國的CEO或者美國的CEO的合,哪些CEO是讓你佩服的? Eric Yuan:首先聲明我不認為我們成功了,因為你公司上市,五年以後你還做得很好的話才叫成功,剛上市的話是一個很小的裏程碑。我們這裏有兩個創業公司,一個是來自大陸的,一個是來自印度的 ,我們親眼看到了他們的成功,他們做得非常好,當年把所有的公司都打敗了,證明你要把事情做好的話,要讓用戶開心,給用戶解決問題。這樣的話你要集大家的所長,要有學習的背景,學習到他們的所長的話是很有好處的,要虛心向別人學習,這對你將來有幫助。Zoom無疑是2019年企業服務賽道的熱門公司,創立於2011年,在思科、Skype等老牌會議視頻係統的競爭中成長起來,4月登錄納斯達克,如今市值接近20億美元 。

Eric Yuan:我舉兩個小例子,比如早期我們在美國有一個競爭對手,他弄了5千萬美金,我的員工說Eric,我們現在就這麽幾個人,產品還沒出來,已經融了5千萬美金。一開始做Zoom的時候 ,怎麽樣讓別人相信你做這個事情是有機會的?那個時候Skype已經很有名了,沒有結果之前,怎麽樣讓別人相信、支持你? Eric Yuan:你自己是少數派,但是別人不是少數派就可以了,要有自己的自信,我覺得這個非常重要。你怎麽調節自己 ,讓自己保持開心或者身體能夠比較健康?怎麽樣處理你和你周圍人的人際關係 ,不管是太太還是小孩,或者是好朋友。童士豪:人生不同的階段你做了不同決定,你簽了8次簽證被拒絕了,但是還是要來。

你看到的過程當中,有沒有一些經驗可以分享,怎麽樣讓大家從工程師變成PM,過程當中要訪問多少用才能夠感覺到用戶想要什麽我怎麽樣設計一個產品,才能幫助他解決最根本的問題,而不是聽他的反饋或者是抱怨。否則事情你就沒有時間了,所以你要做對的事情,考慮別人的角度,不要害怕誤解。

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另一方麵,你的產品做得特別簡潔,簡潔到什麽程度?就是說用戶不用思考,一旦思考的話就麻煩了,這個用戶就不知道該怎麽做了,我們做到了用戶任何情況下都不需要思考,任何情況下一個新的用戶有了新的功能,一上來就可以馬上使用,這是最關鍵的。有一個員工非常想念父母,但是他父母在醫院,他沒有辦法溝通,於是他使用了Zoom溝通,Zoom讓你的生活變得更好了。

那我們就加兩個按鈕,一個是離開會議,一個是結束會議,但是這樣就很麻煩。最主要的原因是這樣的,每天你做事的話就會想,你要退休了,你有什麽遺憾?我在美國什麽也沒有做 ,在中國也什麽也沒有趕上,所以我很遺憾,我覺得我要開公司 ,作大做小不重要 ,重要的是我的確試過,我追求過夢想,最後的結果你很難控製,這是最主要的 。但是很多情況下你能夠做一個TO C,適合印度本地的,機會還是很大的,因為TO C更像是幾年前的中國,有非常多的TO C的機會。我們核心的架構主要以視頻為主,如果用戶用視頻的話,我們做到最最簡單的,效果最好的。談到最佩服的CEO,Eric Yuan表示,中國的競爭環境更複雜多變 ,今日頭條的張一鳴和美團的王興都是他欣賞的對象。童士豪:很多投資者和創業者關注印度市場,從你自己的角度來看,你怎麽看印度的人才和印度的市場,將來他們會有什麽樣的發展?跟你們公司未來會有什麽關係? Eric Yuan:印度市場很有意思,它非常大,但是和中國、美國不一樣,中國很多做企業的,包括生產 ,中國的B2C。

很多情況下你站在更大的麵上考慮問題,如果隻是管自己的事情,你就很難進步了。童士豪 :我們還注意到一些印度的主管他們很懂得總結別人做的事情,自己做完以後也關心別人在做什麽,也去學習 ,當他做報告的時候 ,就可以很自然地講整個團隊在做什麽。

舉個例子,比如我們都是搞工程出身的 ,很多印度裔工作再忙也要做管理,除了做技術之外還要討論商業化模式,也非常地謙虛,工作也非常地勤奮,這些優點很重要,我覺得一定要向他們學習。童士豪:有沒有一些具體的幹貨可以分享?或者是一些小故事,怎麽樣讓你的員工喜歡Zoom,讓他覺得做這個事不是為了工作 ,而是因為熱愛這個事情而做。

GGV Evolving Enterprise即GGV企業互聯網變革大會,旨在邀請企業服務領域的領軍企業帶頭人對中美企業服務行業縱覽和對比、企業互聯網以及產業互聯網的機會和挑戰、新技術對傳統行業的變革等話題做深度分享。在美國的華人很容易抱怨,因為我剛才講過了 ,大陸這麽多好的機會都錯過了,每天就隻能抱怨,要麽就是加入一個公司,要麽就是回大陸創業。

Eric Yuan:我覺得如果十年前的話,我應該早點離開大公司,早點去創業。童士豪:麵對十年前的你,你會給他什麽建議?你會給他什麽建議?幫助他走向這個過程。我們知道問題根源的話,我們提供的方案,可以給用戶提供的方案更好。如果你做得不好,不要隻服務一個市場,一定要有一個全球視野,你真正地把東西做到了全世界,那才有意思,如果你隻是做一個事情的話,格局還是很小的 。

我們每天都在討論這個事情,很多情況下,比如說用戶要點四下,才可以出來這個東西,我們就簡化成兩三下,其實這個非常簡單,但是這個事情非常地關鍵。你做的產品細節上是想得比較多的,別人想把這個產品變得更複雜地看著更有規律的時候,你怎麽樣做減法,有沒有具體的例子? Eric Yuan:我就害怕蘋果係統出最新的更新,每次更新了之後就會有很多的問題,希望他們可以改進。

創始人Eric Yuan的華人身份同樣被關注,他目前是全美上市企業中 、美國麵向全球的企業裏公司市值最高的華人CEO,並當選美國知名職業市場網站格拉斯員工最喜歡的CEO 。而華人聊的是周末去哪玩 ,抱怨老板不懂自己在幹什麽之類的,吃飯就是3 、4個人吃而已,怕人多了別人會指指點點 ,在心態上還有什麽是可以改進的? Eric Yuan:我覺得這是一個誤解,我們開公司的話,最重要的是速度,速度是第一重要的。

Eric Yuan:扁平化非常重要,如果你要有太多層級的話,我們公司就有很多副總裁了。比如說你開福特和開特斯拉都是一樣的車,但是裏麵的引擎完全不一樣 。

有問題的話他們一定會去自己解決。上市我沒去現場,就出現在Zoom裏 -每個會開完,我都想把所有潛在投資人變成客戶 -你真正地把東西做到了全世界,那才有意思 -相比to B,印度to C的機會更大 童士豪:你上市以後,股票表現得非常好,你的公司很好,但是後來股票有很大的變化,你怎麽樣看待上市公司的過程,怎麽樣去學習和理解投資者的一些不同?在過程當中,你覺得上市的資本市場,尤其是美國的二級市場和當初在一級市場,跟VC、PE打交道,有什麽樣的不同? Eric Yuan:上市的確是一個裏程碑,其實上市就像高中畢業典禮一樣,也沒什麽大不了的,你也就是那一天畢業,更關鍵的是上市以後會怎麽樣,我們剛剛上市 ,我們也就慶祝了半天 ,但是星期一就回到公司工作了 ,但是過程當中我非常喜歡,我特別喜歡我們上市的過程,雖然很多人飛到了紐約,但是我沒有去 ,我就使用了Zoom,每個會開完,我就想讓潛在的投資人變成我的客戶,所以我非常激動,原因不是給他們講Zoom的故事 ,而是保證使用Zoom,最後CEO說上市之前要去紐約但是他們會精疲力盡 。美國有很多成功者,美國的TO C 、TO B ,紮克伯格,他很年輕,但是做得非常好,還有楊致遠,他也很成功。但是很多情況下工程師不會換位思考,如果換位思考的話這就是很簡單的事情,像我們工程師,每次就是做了產品 ,一定要知道你作為用戶為什麽要用產品 ,而不是簡單地寫代碼,從寫好代碼到為什麽要寫這段代碼,為什麽要加東西,為什麽用戶喜歡這個東西,或者不喜歡這個東西,這非常關鍵。

Eric Yuan出生在山東,1997年前往美國,被拒簽8次才通過,一開始連英語都不會說。當然,流程化不要搞得很複雜,我們公司內部有簽字的流程,搞得很複雜的話大家時間長了就會抱怨 。

美國的行業有4到5家,基本上沒有上百家的公司,從這個角度來講,我覺得競爭還是稍微好一點。童士豪:現在在矽穀,華人如果自己創業把公司做大的話,數量真的是不多。

原標題:GGV童士豪對話Zoom創始人袁征:沒趕上中國,也回不去了,佩服張一鳴和王興 在 GGV Evolving Enterprise(GGV企業互聯網變革大會)上,GGV管理合夥人童士豪和被投企業Zoom創始人Eric Yuan(袁征)展開對話。如果你看美國的印度裔的美國主管,現在都當上了美國大公司的CEO ,但是華人某種程度上是有瓶頸的 ,你覺得要怎麽樣做,更多的華人才能像你一樣把這個事情做得更大更好,在事業上有更大的突破? Eric Yuan:我覺得首先我有很多的印度裔朋友,其實我們要向他們學習,他們做得的確是好 。

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